সেবার শর্তাবলি

১. Maath কী, আর কী নয়

Maath একটি সফটওয়্যার। এটি প্রতিটি ভেনুকে একটি বুকিং পাতা, স্লট ক্যালেন্ডার এবং বুকিং, পেমেন্ট ও স্টাফ সামলানোর টুল দেয়।

Maath কোনো বুকিংয়ের পক্ষ নয়। খেলোয়াড় বুক করলে চুক্তিটি হয় খেলোয়াড় ও ভেনুর মধ্যে। দাম, খোলা স্লট, অগ্রিম, বাতিলের সময়সীমা ও নিয়ম ভেনু নিজেই ঠিক করে।

খেলোয়াড়ের টাকা কখনো Maath-এর কাছে আসে না। বুকিংয়ের অগ্রিম bKash-এ সরাসরি ভেনুর নিজের নম্বরে যায়, আর ভেনুর স্টাফ তা যাচাই করেন। আমরা bKash লেনদেন যাচাই করি না, অগ্রিম জমা রাখি না, ভেনুর হয়ে রিফান্ডও দিই না।

২. মালিকের অ্যাকাউন্ট ও স্টাফ লগইন

• অ্যাকাউন্ট শুধু আমন্ত্রণে খোলা যায়। Maath-এ ব্যবসা খুলতে আমাদের দেওয়া রেজিস্ট্রেশন কোড লাগবে, আর একটি কোড একবারই ব্যবহার করা যায়।
• সঠিক তথ্য দিন এবং ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন। আপনার বয়স অন্তত ১৮ হতে হবে এবং যে ব্যবসা নিবন্ধন করছেন তার পক্ষে কাজ করার অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি স্টাফকে ম্যানেজার বা বুকি হিসেবে অ্যাক্সেস দিতে পারেন। প্রতিটি নতুন ভেনুর সাথে দুটি তৈরি-করা লগইনও (ম্যানেজার ও বুকি) থাকে, আপনি পাসওয়ার্ড না দেওয়া পর্যন্ত সেগুলো চালু হয় না।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। আপনার ও আপনার স্টাফদের অ্যাকাউন্টে যা হয় তার দায় আপনার। কেউ চলে গেলে তার অ্যাক্সেস বন্ধ করুন, আর অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার সন্দেহ হলে info@turfly.xyz-এ জানান।

৩. মালিকের দায়িত্ব

• ভেনুর তথ্য: নাম, লোগো, দাম, নিয়ম, যোগাযোগের তথ্য ও bKash নম্বর সঠিক, বৈধ এবং আপনার ব্যবহারের অধিকারভুক্ত হতে হবে।
• খেলোয়াড়দের টাকা: অগ্রিম যাচাই, রিফান্ড, বিরোধ এবং আয়ের ওপর যেকোনো কর।
• খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য: শুধু আপনার ভেনুর বুকিং চালাতে ও সে বিষয়ে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করুন, আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেমন বলা আছে।
• নিজস্ব ডোমেইন যুক্ত করলে সেটি আপনার মালিকানাধীন বা ব্যবহারের অধিকার থাকতে হবে।

৪. সাবস্ক্রিপশন ও ফি

মালিকেরা Maath-কে সাবস্ক্রিপশন ফি দেন। দাম নির্ভর করে গত ৩০ দিনে আপনার ভেনুগুলোতে কতটি বুকিং হয়েছে তার ওপর: যাচাইয়ের অপেক্ষায়, নিশ্চিত, সম্পন্ন ও না-আসা বুকিং গোনা হয়। বর্তমান দাম টাকায় আমাদের ওয়েবসাইটে ও আপনার সেটিংসে দেখানো আছে। [Confirm whether prices include VAT or other taxes.]

• প্রথম পেমেন্টে মাসিক দামে ৬ মাস পাবেন। এরপর মাসিক বা বাৎসরিক দিতে পারবেন।
• সেটিংসে দেখানো নম্বর বা অ্যাকাউন্টে bKash বা ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা পাঠিয়ে লেনদেনের রেফারেন্স দিন। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট হাতে যাচাই করি। যাচাই হলে আপনার প্ল্যান বাড়ে যাচাইয়ের দিন বা বর্তমান মেয়াদ শেষের দিন, এর মধ্যে যেটি পরে, সেখান থেকে।
• রেফারেন্সের সাথে কোনো পেমেন্ট মেলাতে না পারলে আমরা দাবিটি বাতিল করি এবং কারণ জানাই।
• আমরা দাম বদলাতে পারি। অন্তত [Price-change notice period] আগে জানাব, আর ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদে কোনো পরিবর্তন হবে না।

সাবস্ক্রিপশন পেমেন্টের রিফান্ড আমাদের রিফান্ড ও বাতিল নীতিতে বলা আছে।

৫. খেলোয়াড় হিসেবে বুকিং

• স্লট বেছে নাম ও ফোন নম্বর দিলে ভেনুর ঠিক করা অল্প সময়ের জন্য স্লটটি আপনার জন্য ধরে রাখা হয় (ভেনু না বদলালে ১০ মিনিট)।
• বুকিং শেষ করতে ইমেইল এবং ভেনুর নম্বরে পাঠানো অগ্রিমের bKash ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন। এরপর বুকিংটি ভেনুর স্টাফের যাচাইয়ের অপেক্ষায় থাকে।
• ভেনু তার যাচাইয়ের সময়সীমার মধ্যে (ভেনু না বদলালে ২৪ ঘণ্টা) পেমেন্ট যাচাই না করলে বুকিংটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং স্লট খুলে যায়। ভেনু ট্রানজ্যাকশন আইডি বাতিল করলে বুকিংও বাতিল হয়।
• বাতিল ও রিফান্ড আমাদের রিফান্ড ও বাতিল নীতি এবং ভেনুর নিজস্ব নিয়ম মেনে হয়।
• আসল নাম ও ফোন নম্বর দিন, আর শুধু সত্যিই পাঠানো পেমেন্টের ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন। ভেনু কোনো ফোন নম্বর থেকে অনলাইন বুকিং বন্ধ করতে পারে।

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি যা করবেন না:

• ভুয়া বা অনিশ্চিত বুকিং করা, বা না-পাঠানো পেমেন্টের ট্রানজ্যাকশন আইডি দেওয়া;
• অন্য ভেনুর তথ্য দেখার বা বদলানোর চেষ্টা, বা আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা বা এড়ানোর চেষ্টা;
• সেবা থেকে তথ্য স্ক্র্যাপ করা, অতিরিক্ত চাপ দেওয়া, বা বট দিয়ে স্লট ধরে রাখা;
• বেআইনি, বিভ্রান্তিকর বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘনকারী কিছু আপলোড করা, বা কোনো ভেনুকে Maath নিজে বলে দেখানো;
• স্টাফ আমন্ত্রণ বা বুকিং ইমেইল দিয়ে স্প্যাম পাঠানো;
• আইনে অনুমতি না থাকলে সফটওয়্যার কপি, পুনঃবিক্রি বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা।

৭. আপনার কনটেন্ট ও তথ্য

ভেনুর তথ্য ও বুকিংয়ের রেকর্ডের মালিকানা মালিকের। সেবা চালাতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুর জন্য আপনি আমাদের সেগুলো সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও প্রদর্শনের অনুমতি দিচ্ছেন।

খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আমরা ভেনুর পক্ষে কাজ করি। কী তথ্য নিই এবং কে দেখতে পায়, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

৮. সেবায় পরিবর্তন

আমরা Maath নিয়মিত উন্নত করি এবং কোনো ফিচার বদলাতে বা সরাতে পারি। সেবা চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে তা সবসময় নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন নিশ্চয়তা দিই না। ইমেইল (বুকিং নিশ্চিতকরণ, সাইন-ইন লিংক) সাধ্যমতো পাঠানো হয়, দেরি হতে পারে বা না-ও পৌঁছাতে পারে।

পাবলিক ডেমোতে বানানো তথ্য থাকে, যা নিয়মিত রিসেট হয়। সেখানে আসল ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।

৯. স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি এই শর্ত ভাঙলে, নির্ধারিত তারিখের পর [Grace period]-এর বেশি সাবস্ক্রিপশন ফি বাকি থাকলে, কোনো ভেনু খেলোয়াড়দের ঝুঁকিতে ফেললে (যেমন, যে বুকিং রাখবে না তার জন্য অগ্রিম নেওয়া), বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, অথবা ভেনুর বুকিং পাতা সরিয়ে নিতে পারি। যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে আগে সতর্ক করব।

মালিক যেকোনো সময় info@turfly.xyz-এ লিখে Maath ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তার তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সামলানো হয়।

১০. দায়মুক্তি ও দায়ের সীমা

Maath “যেমন আছে” অবস্থায় দেওয়া হয়। আইন যতটা অনুমতি দেয়:

• খেলোয়াড় ও ভেনুর মধ্যে বিরোধ, ভেনু বা খেলার অবস্থা, কিংবা তাদের মধ্যে bKash বা ব্যাংক লেনদেনের জন্য আমরা দায়ী নই;
• পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির (যেমন হারানো লাভ বা বুকিং) জন্য আমরা দায়ী নই;
• কোনো দাবিতে একজন মালিকের প্রতি আমাদের মোট দায়, দাবির আগের [12] মাসে সেই মালিক আমাদের যে সাবস্ক্রিপশন ফি দিয়েছেন, তার বেশি নয়।

মালিক কীভাবে ভেনু চালান বা খেলোয়াড়দের তথ্য ব্যবহার করেন, তার কারণে আমাদের বিরুদ্ধে কোনো দাবি উঠলে মালিক তার দায় বহন করতে সম্মত। আইন যে অধিকার বা দায় সীমিত করতে দেয় না, এই শর্তাবলি তা সীমিত করে না।

১১. শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত [Terms-change notice period] আগে মালিকদের ইমেইলে বা ড্যাশবোর্ডে জানাব। পাতার ওপরের তারিখটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি [Governing law]-এর আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ নিষ্পত্তি হবে [Jurisdiction for disputes]-এর আদালতে, যদি না আইন আপনাকে অন্য কোথাও দাবি করার অধিকার দেয়।

১৩. যোগাযোগ

[Legal entity name], [Registered address]। ইমেইল: info@turfly.xyz। ফোন: 01612312666।